ITOC值班员
工作地点:杭州市
岗位职责:
1、负责接收全国机房IT运营的相关告警或异常事件,并同步现场及时处理、实时跟进;
2、负责监控并提醒全国IT运营的相关SLA详情,保证现场相关SLA达标率;
3、负责监控并提醒全国IT运营的相关风险操作,保证现场相关运营安全;
4、负责收集或提供全国机房相关IT运营流程、平台或工具的优化建议;
5、负责记录全国机房的相关IT工作成本、效能的实际情况并延长量化的统计;
6、负责收集或提供ITOC工具平台的整体优化建议;
7、负责全国网络变更的确认及完成数据量化的统计;
8、负责完成全国机房告警或异常事件详情的记录。
任职要求:
1、具备1年及以上IDC、IT的相关运维经验;
2、具备较强的逻辑分析能力和一定大数据分析背景,能够从运营数据中分析前后相关逻辑关系,并提出相关优化建议;
3、接触过平台,能在使用平台期间提出相关的优化建议;
4、熟悉office软件,能独立做出一些数据报表;
5、认真负责,工作细致,能够适应较快的工作节奏;
6、能服从安排,接受领班制的工作方式。
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