中科仙络凭什么获选36氪2023年职场红利雇主？｜36氪专访

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职场Bonus获悉，数据中心技术咨询与专业服务机构北京中科仙络智算科技股份有限公司（以下简称：中科仙络）2024年春季招聘正在进行。运维人员为近期招聘重点，在招岗位包括设施经理、电气工程师、暖通工程师、弱电工程师、运行主管、运行领班、运行技术员等。同时，测试、销售、人事、商务等部门也有岗位在热招。

中科仙络成立于2007年，当前主要为互联网大厂、电信运营商、金融机构、IDC、政府机构、大型企业等客户的数据中心基础设施提供前期建设咨询、中期建成测试验证以及后期运维服务。

公司创始人、现任董事长程小丹毕业于清华大学电机系，曾任美国电力转换公司（APC）大中华区第一任总裁，是中国较早一批投身于数据中心基础设施领域的科技型管理人才。程小丹曾带领中科仙络团队起草了多项权威标准和技术规范，推动了国内数据中心运维管理水平的提升。自2018年起，程小丹担任LEED数据中心顾问（中国）委员会秘书长。

全国中小企业股转系统公告显示，中科仙络2021年度、2022年度、2023年1月-6月营业收入分别为10,303.66万元、11,811.06万元、7,618.32万元；净利润分别为609.47万元、327.59万元、490.32万元。

长期以来，公众对于数据中心的运维工作抱有“工作量大、程序复杂、环境单调、工作生活不平衡”等印象。“公司不存在‘压榨员工’的资本通病。”一位受访员工说道。在如今多数企业为追求高利润高增长而压榨员工时间的竞赛中，中科仙络的经营管理意外地人性化。凭借优异的赛道潜力度、业务稳健度和人事友好度，中科仙络入选36氪2023年「职场红利雇主」名册Top50。

值得关注的是，这是一家对专科学历人才友好度极高的公司：专科人员目前已有较高的占比，他们绝大多数是大中专职业院校培养的数据中心领域专业技术技能人才，其专业技能和素质，与公司数据中心运维业务的需求高度契合。由于公司数据中心运维服务备受行业与客户认可，项目逐年增多，这类人才处于公司招聘的最高优先级。

创始人程小丹：找准赛道，精准发力 ╱ 01

转型之后，运维抢占C位 ╱ 02

运维外派人员的“娘家” ╱ 03

关于「中科仙络」，

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创始人程小丹：找准赛道，精准发力

“我自己到底热爱什么？擅长什么？”大概是没料到我会从他个人职业历程开始发问，创始人程小丹把身子往椅背靠了靠，神情有了些许松弛，开始回忆或曾有过的职业困惑，“更年轻的时候，我觉得自己像个文艺青年。后来本科在清华读了电机系——结果好像对工科没有那么热爱。”

毕业后，他先是在福建做了三年电力系统调度。国内创业风潮兴起后，融合了文、理、工三科的商科吸引了他。1994年，他从美国印第安纳州立大学MBA毕业，恰逢美国电力转换公司（APC）想要拓展中国市场，他便作为当时唯一的大中华区员工被招入，后来成为了“大中华区第一任总裁”。

“那会儿连正式办公室都没有，得凭自驱力在家办公、出去跑代理。”两年后，APC总公司终于答应成立正式中国区office。而“光杆司令期”的结束，意味着他能开始在实践中积累如何组织管理团队、发展企业文化、定位合作伙伴等一系列公司管理经验——这份在大公司内部从0到1的经验，为他的正式创业铺了路。

其实中科仙络在创立之初，并不是一家服务型公司，而是沿用了程小丹在APC的工作经验，销售设备。“一段时间后，我发现国内的数据中心愈发集中化规模化，设备市场走向成熟和内卷竞争。”

有意思的是，破局之法也藏在内卷危机中：他发现，数据中心的规模化集中化虽压缩了设备市场的利润，但催生了大量的服务需求。“原来数据中心规模很小的时候，管理比较差不会出特别大的事儿。但数据中心变得越来越大，今后管理必然变得越来越重要，对技术能力、专业服务的要求会越来越高。”果断转型后，公司开始主要围绕数据中心基础设施提供运维、测试验证、咨询等专业服务。

数字化、云计算在国内的兴起，也增加了程小丹对未来需求增长的信心。

转型之后，运维抢占C位

运维人才是重中之重。

“只要客户的数据中心建成，今后只要在该企业的生命周期以内，无论是十几年还是二十年，都需要对该数据中心进行运维。”程小丹认为这是业务的可持续性之所在。

运维业务，即是对于已经建成的数据中心，通过派驻人员的方式提供持续的基础设施运行维护服务，以保障数据中心稳定运行。它涉及的专业技术包含机电、暖通、水电、消防等，需要技术人员具有丰富的实践经验，通过自身的业务积累，能够快速识别客户数据中心运行过程中存在的问题，并提出相应的解决方案。

和一些人的想象不同，数据中心的运维工作谈不上“环境艰苦”：既不存在高温环境，也不需要穿厚厚的防护设备长时间待在有辐射的环境里。“我们和大型企业合作居多，这些大企业客户们的数据中心，环境甚至堪称‘豪华’。”程小丹介绍道，“做测试的同学会比较辛苦，如果客户急着要交付，可能会要加班加点地干；运维人员主要负责日常巡检维护，按照数据中心国际运维管理标准，不会长时间作业，一般也不会加班。”

在中科仙络，一线运维人员有一条明确的晋升通道。

对于招聘与提拔，中科仙络给出了三个衡量标准：经验丰富、实践能力强、专业对口。

值得注意的是，专科生在中科仙络的职业发展并不会因学历而受到隐形桎梏——这一点在学历内卷、学历歧视导致的浮躁的招聘环境中堪称清流。

“大专生，只要他不放弃持续学习，那有一天也能超过研究生。”程小丹说道。因能力而被提拔为公司中高层管理者的专科学历员工在这家公司有不少案例。“其实起点不是很重要，关键是看你后面的加速度。”

运维外派人员的“娘家”

人性化带来的归属感，是留住运维人才的重要因素。

中科仙络的运维服务类型一般分为项目外包和人力外包。后者的工作环境里，甲方工作人员往往比中科仙络派驻的人员多。为了照顾这部分员工的归属感，公司每月会定期探访，询问工作情况；员工也可根据自身情况申请更换项目小组。

“业内经常出现‘把人扔到客户那里后就不管不问’，而这也容易导致员工因为一个项目不合适就离开了公司。”谈到定期探访，中科仙络运营服务中心ITO总监郭富城来了兴致。他告诉职场Bonus：“有时候我们会带着下午茶过去和同事谈谈心，别的外包公司的人看到了还会有些羡慕地说‘唉，你们公司的人老来，我们公司就没见过人。’”

“所以你们公司在这一行里会更能给人一种‘娘家’的感觉？”我们试图在员工口中验证这种既视感，不出意料地得到了肯定的答复。

在一家千人左右规模的企业里，老板和基层的距离与互动，很大程度上会决定员工的归属感。

“和程总（程小丹）接触过或打过照面的同事都有他的微信。”郭富城是在中途离职后又回到了中科仙络，“程总经常去一线现场，参与客户的定期会议，很多业务群里也都有他——能有大老板在基层动态和员工个人发展上关注到这个程度，非常难得。”

程小丹在我们眼里的形象顿时变成一位平易近人的老大哥。

市场部的Cindy过去两份工作都在知名度很高的大厂。但大厂高强度的工作、半夜会收到工作微信的紧张氛围也让她身心俱疲，工作的价值感又受限于螺丝钉的角色定位。中科仙络的环境要轻松舒适很多，工作节奏也更合理。“有不少同事在这里工作了近10年，”她认为在职员工的忠诚度也是一种选工作时可参考的背书，“不仅程总接地气，其他高层也很专注业务技术，因此总体氛围简单了很多，没有政治斗争。”

职场Bonus还发现，中科仙络会把对员工的温度融于制度上的细节。

例如测试人员较为辛苦，一旦跟着项目到现场出差就要至少一个月，考虑到员工多有照顾家庭的需求，中科仙络取消了业内常用的打卡制度，除出差的其他时间可以在家办公；对于身在一线的工作人员，中科仙络以福利、保险，以及严格的防护措施要求来予以保障；新人入职后的“师徒一带一制度”则一定程度代表了公司给到的成长空间和容错率。

“没有人不犯错，犯错是学习和成长的过程。”程小丹说道。

关于「中科仙络」

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职场Bonus：哪些岗位会为中科仙络提供更加核心的价值？

程小丹：我们会比较需要项目管理能力，具备管理能力的技术人员是最加分的。如果你往上晋升，基本分成两种路线：一种是技术大拿，一种是管理人才。你肯定要很懂技术，哪个地方有问题，要怎么解决，你得有正确的判断。但是管理好团队和项目里的人、和各个部门去沟通协调也很重要。尤其是公司规模扩大后，管理能力越来越重要。

职场Bonus：AI新技术的发展下，公司对员工的能力是否也会提出新的要求？

程小丹：这是一个需要不断学习的行业，需要员工能够不断探索新技术，比如AI导致的制冷和电力系统的新变化，需要运维和测试的同学去积极学习。有的客户都会要求你能够做低代码的编程。

职场Bonus：我们此次招聘是倾向于新鲜的血液还是有经验的求职者呢？

郭富城：有经验的求职者会有加分。校招在招聘中的比例目前有大概10%。社招的难度目前越来越大了，主要因为近两年的新基建业务增长太快，市场上有经验的求职者根本不够用。我们也在做校企合作，以后校招员工比例的扩大预计会是一个趋势。

HR ：从中科仙络的人员年龄结构来看，31-40岁的员工占比近45%，他们多具备丰富的业务实践经验，是公司业务开展的骨干力量。

职场Bonus：你觉得自己作为员工在中科仙络获得了哪些意料之外的成长？

郭富城：我们服务的甲方客户，很多在各自行业里属于第一梯队。由于客户的员工具备极高的专业度，使用的技术也很前沿，我作为乙方在与他们合作的过程中也能被打开职场视野，对新技术新趋势保持敏感——这也正是我们留在大城市想要在工作中寻找的意义之一。

HR ：我们有一个内部竞聘机制。公司项目众多，机会众多，我们优先把各项目的空缺岗位开放给内部员工进行竞聘，鼓励员工积极争取，给员工更多职业发展机会。有一位同事，入职三个月后，就通过内部竞聘，从值班长晋升到助理工程师。精进业务、抓住机会、坚持进步的员工一定不会被埋没。

职场Bonus：什么特质的人不适合中科仙络的文化？

HR ：缺乏主动性、不务实、影响团结。