90天硬核护航!这场数据中心保卫战,漂亮!

近期,中科仙络运维团队打了一场漂亮的数据中心保卫战:在某数据中心搬迁项目中,圆满完成了极具挑战性的保障任务。
此次保障任务的惊险之处在于:在三个月的搬迁期内,数据中心所处园区的大部分区域需进行拆除,这些拆除区域与保障数据中心运行的“风火水电”等关键基础设施近在咫尺。运维团队必须在确保业务不中断的前提下,支持拆除工作顺利实施。
更严峻的是,园区此时已处于“半废弃”状态:所有人员几乎都已撤离,供电、供水、供冷、供暖、保洁、安保等物业服务全部停止。
整整三个月里,现场环境堪比“战场”。通讯受限、电梯停运、照明不足,拆除区域更是危机四伏:烟尘弥漫、水流遍地,高空坠物风险无处不在,运维团队不得不穿戴全套防护装备,每日在“废墟”中执行保障任务。


但条件再艰难,也挡不住“使命必达”的决心。运维团队是如何用专业与坚守,一步步走向胜利的呢?
1.
物业停了,基础设施怎么保障?
运维团队面临的首要挑战,是如何在园区物业服务全面停止后,继续保障电力、空调、消防、网络、监控等关键基础设施的稳定运行。
首先,要重新制定基础设施的运行方案和应急保障预案。例如,供冷系统方面,团队迅速部署了风冷式精密空调作为主力制冷设备,同时储备移动式空调机组和散热风机作为应急备份。针对监控系统中断的情况,团队在短时间内重建了机房末端监控网络,确保实时监控和告警功能不受影响。此外,团队还全面升级了多个关键系统的应急预案,例如将供电保障范围延伸至35kV变电站层级。
其次,在异常复杂的运行环境下,不能光依靠监控设备识别风险,必须增加现场巡检频次并扩大巡检范围。园区内所有涉及人员操作的区域,都进入了运维团队的管辖范围,留下了团队成员反复巡查的足迹。
例如,在管控区域,为防范施工人员误入,除安装70余把机械锁并在每个出入口张贴封条外,团队还安排值班员每日巡视四次,确保封条完好。若管控区域需要施工,所有施工方案必须通过中科仙络的专业评估,团队还会安排专人全程旁站监督,并在施工结束后立即清场锁门。
小心驶得万年船。在运维团队细致入微的守护下,数据中心基础设施成功扛住了施工带来的风险挑战,达成零中断的运维目标。
2.
边拆边运营,如何和平共处?
与拆迁团队协同作业,是运维团队面临的第二大挑战。由于拆迁人员并不了解数据中心运营规范,因此运维团队在保障日常运营的同时,还必须承担起施工监督的重任。
避免冲突的最佳方法,就是进行充分的沟通。在施工前,团队与拆迁方共同细化施工方案,将原计划中“X月X日至X月X日拆除X区”的粗放安排,精确到每日施工范围、进度节点和风险控制点,并通过派遣人员参加拆迁方晨会,确保施工信息始终双向透明。
为确保规范执行,运维团队还建立了三层管控体系。首先,实施严格的准入管理。管控区域实行审批准入制,施工人员变更需提前报备核准。其次,开展深入的安全交底。除详细说明禁触设施清单外,还要求每位施工人员签署安全承诺书。最后,执行全程监督机制。安排监督人员施工期间轮流值守、全程旁站。
为了数据中心的安全运行,团队坚持“零容忍”原则。一旦发现拆迁方违规操作,立即叫停并上报客户。通过每日施工总结和次日预案部署,形成管理闭环,确保整个拆除过程规范有序,实现运营与拆除的和平共处。
3.
风险升级,如何排“雷”?
在复杂的施工环境中,系统性地识别和消除各类风险隐患,是保障数据中心业务连续性的关键,这对运维团队的专业能力提出了极高要求。
以下电(切断电源)过程中的隐蔽电路排查为例。所谓隐蔽电路,是指在电气系统中,那些未在图纸上明确标注的“隐藏带电线路”,其存在的原因包括系统改造后图纸未及时更新和临时接电未记录等,核心特征是在执行断电操作后仍带电。
在下电时,我们遇到了多起案例:某区域消防应急电源在主供电切断后仍带电运行、某设备层多个DDC电源柜未按计划断电等。
这些隐蔽电路存在重大安全隐患:其一,在施工过程中,可能导致误切断正在运行的设备电源,造成业务中断;其二,可能使施工人员误触带电线路,引发触电事故。
针对这一问题,运维团队采取了多重措施:
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电路全面核查:组织技术人员对供电系统进行地毯式排查,绘制完整的端到端路由图,涵盖精密空调供电电缆、输配电母排系统、电力电缆桥架等关键线路,重点标注所有隐蔽电路位置及供电来源
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可视化标识管理:在每一级配电开关和电源控制箱上设置警示标识,在电缆桥架和电力母排路由上,每两米悬挂一处标识牌
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双重确认机制:建立“施工方初步下电+中科仙络检测复核”的下电流程,只有经双方确认无电位遗漏后,才允许进行后续操作
凭借高度的责任感和扎实的技术实力,运维团队不放过任何一个风险点,确保了业务的持续稳定运行。
攀山越水寻常事,英雄不识艰难字。
在中科仙络运维团队全体成员的共同努力下,数据中心顺利完成搬迁,创造了在“废墟”中业务不中断的卓越成绩,赢得了客户的高度认可与书面表彰。
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